科華有著全方位的服務(wù)體系,本著"主動服務(wù)、用戶至上"的服務(wù)理念,全力以赴地服務(wù)于用戶,把人最細(xì)微的感覺都照顧到,以此獲得信賴??迫A力求通過最專業(yè)個性的服務(wù)實現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)與用戶應(yīng)用的完美結(jié)合,在行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域不斷探索和超越,擁有"主動型服務(wù)模式"、"扁平的服務(wù)框架"、"直通的服務(wù)渠道",在"中國IT用戶服務(wù)滿意度調(diào)查"中,科華公司連續(xù)三年領(lǐng)先,榮獲"中國UPS最佳用戶服務(wù)滿意獎"和"最佳用戶服務(wù)承諾兌現(xiàn)獎"等殊榮.